Это какой-то очень странный баг

Прежде чем решить какую-то проблему, необходимо её обнаружить или воспроизвести, если проблему обнаружили вы и сообщаете о ней. Если проблему с ваших слов воспроизвести не удается, это либо

  • Какой-то очень странный баг, либо
  • Проблема на вашей стороне…

Ctrl+Shift+I

Пользуйтесь самым популярным браузером. Проверьте, есть ли проблема при использовании другого браузера или устройства. В браузере Chrome на десктопе доступна команда Ctrl+Shift+I она открывает инструменты разработчика. Выберите там вкладку Console и проверьте на наличие ошибок, выделены красным. Если их как-то можно увязать с вашей проблемой, можно считать, что она уже на половину решена. Вкладка Network также бывает полезной.

У нас всё работает

Первым делом, после вашего обращения, разработчики пытаются воспроизвести вашу проблему так, как она могла бы появиться у любого другого Пользователя. Если при воспроизведения вашего описания проблемы всё работает как ожидается, значит проблемы “не существует”. И здесь только два возможных выхода

  • Описать проблему более подробно
  • Искать проблему в устройстве или браузере